Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen, die auf der Website www.mineral-pierre-naturelle.fr („die Website“) von jeder Person (der „Kunde“) getätigt werden, die als „Sie“, „Ihr“, „Ihre“, usw. angesprochen wird.

Die Website wird betrieben von Pierre de l'Est SAS, deren Firmensitz sich in 44 Rue de Nancy, 57915 WOUSTVILLER (Frankreich) befindet, eingetragen unter der Handelsregisternummer RCS Sarreguemines B 794 310 672 („Minéral“ oder „wir“).

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen ersetzen die am 16. März 1961 angenommenen Bedingungen des Syndicat National des Maîtres Carriers de France und die Bedingungen der Fédération Marbrière de France, die aus den Beschlüssen vom 12. Mai 1930 und 23. Juni 1952 stammen.

Unsere Geschäftsbeziehungen unterliegen den beruflichen Gepflogenheiten und den allgemeinen Verkaufsbedingungen der Stein- und Marmorindustrie.

Die Annahme unserer Allgemeinen Verkaufsbedingungen impliziert, dass alle anderen allgemeinen Einkaufs- oder Verkaufsbedingungen nicht zur Anwendung kommen, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich und von den Parteien vereinbart.

1. DEFINITIONEN

„Kunde(n)“: bezeichnet die natürliche Person, die als Verbraucher auf der Website eine Bestellung aufgibt.

„Bestellung“: bezeichnet den Kauf von Minéral-Produkten durch den Kunden auf der Website über sein Konto.

„Konto“: bezeichnet den über die Website erstellten Bereich, der ausschließlich für einen Benutzer reserviert ist und den Zugang zu bestimmten Dienstleistungen, einschließlich des Kaufs von Minéral-Produkten, ermöglicht.

„Lieferant“: bezeichnet jeden Lieferanten von Minéral-Produkten.

„Geschäft“: bezeichnet jedes physische Geschäft der Gruppe Pierre de l'Est unter der Marke „Minéral“, deren Liste Sie hier finden:

http://mineral-pierre-naturelle.fr/de/showrooms

„Impressum“: bezeichnet das Impressum der Website.

„Minéral-Produkt(e)“: bezeichnet alle Produkte, die von Minéral auf der Website zum Verkauf angeboten werden und den vorliegenden AGB unterliegen.

„Rubriken“: bezeichnet die verschiedenen Kategorien auf der Website, in denen die Inhalte thematisch gruppiert sind.

„Benutzer“: bezeichnet, sofern nicht anders angegeben, jede Person, die auf die Website zugreift und/oder auf ihr surft.

2. ANWENDUNGSBEREICH DER AGB UND ÄNDERUNG

Durch die Bestellung von Produkten auf der Website akzeptiert der Kunde ausdrücklich die vorliegenden AGB, die exklusiv den Kauf von Minéral-Produkten regeln.

Minéral behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Diese Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf laufende Bestellungen, die vor diesem Datum aufgegeben wurden.

Der Kunde erhält die AGB nach Bestellbestätigung in einem Format, das er drucken oder speichern kann.

Beim Aufgeben einer Bestellung wird der Kunde aufgefordert, die AGB sorgfältig zu lesen und akzeptiert diese durch das Ankreuzen des Kästchens „Ich akzeptiere die AGB“ und das Klicken auf die Schaltfläche „Bestätigen“.

Der Klick auf „Bestätigen“ hat den rechtlichen Wert eines elektronischen Vertrages und bestätigt, dass der Kunde die gesamten AGB sowie die ihm obliegenden Verpflichtungen zur Kenntnis genommen hat.

Der Benutzer kann die gültigen AGB jederzeit einsehen, im PDF-Format herunterladen oder ausdrucken, die auf jeder Seite der Website durch Klicken auf den Reiter „Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutzrichtlinie“ verfügbar sind. Die auf eine Bestellung anwendbaren AGB werden in jedem Fall im PDF-Format an die im Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

3. PRODUKTANGEBOTE

a. Eigenschaften der Minéral-Produkte

Marmor, Marmorstein und Natursteine sowie alle anderen Gesteine sind natürliche Materialien, bei denen bestimmte Merkmale wie Wurmlöcher, Kristalladern, Flammen, Schlieren, Geoden, Muscheln, Knoten, sogenannte „Kröten“-Flecken, Schichten, Rostflecken und Farbnuancen nicht als Mangel gelten und daher nicht als Grund für eine Ablehnung oder eine Preisminderung in Betracht gezogen werden können. Das Muster oder die Darstellung der Marmorsteine, des Marmors oder eines anderen Natursteins bestimmt die allgemeine Herkunft, den Typ und die Farbtonalität; dies impliziert jedoch keine Farb-, Muster- oder Aderngleichheit zwischen Muster/Darstellung und der gelieferten Ware.

Minéral bemüht sich, die Abbildungen der Minéral-Produkte (einschließlich Fotos, Pläne, Zeichnungen und Diagramme) so originalgetreu wie möglich zu gestalten.

Minéral kann jedoch keine genaue Übereinstimmung zwischen der auf der Website abgebildeten Darstellung und den zum Verkauf angebotenen Produkten garantieren (insbesondere hinsichtlich Farben und Materialien). Daher haben die Abbildungen der Minéral-Produkte keinen vertraglichen Wert und dienen lediglich als Richtlinie für den Kunden.

Jeder Marmor, Marmorstein oder Onyx wird gemäß den Regeln der Kunst mit Verfugungen, Verstärkungen und Klammern bearbeitet und verstärkt, wie es die Natur und Beschaffenheit erfordert. Weißer Marmor: Der üblicherweise als weiß bezeichnete Marmor ist oft mit grauen Sprenkeln, Wolken oder Adern versehen.

Bei Fliesen und Natursteinen können leichte Farb-, Struktur- und Oberflächenabweichungen bei derselben Referenz zwischen verschiedenen Produktionen auftreten. Farbnuancen neigen dazu, sich im Laufe der Zeit zu verringern.

Wir empfehlen beim Verlegen, die Elemente aus verschiedenen Chargen, Paketen oder Paletten zu mischen, selbst für graue Produkte. In keinem Fall können wir für diese Farbunterschiede verantwortlich gemacht werden.

Eine Toleranz von ± 0,5 mm für alle Maße sollte für verschiedene Natursteine berücksichtigt werden. Die Materialien umfassen natürliche Steine gemäß Norm NF B 10-601 (ausgenommen spaltbare Materialien wie Schiefer und Schindeln):

- Magmatische Gesteine: Gesteine, die durch Abkühlung und Verfestigung von Magma (geschmolzenes Gestein) entstehen, wie Granit, Basalt, Diorit, Porphyr usw.

- Sedimentgesteine: Gesteine, die durch Ablagerung (in der Regel im Wasser) von organischen oder anorganischen Partikeln entstehen, wie Kalkstein, Sandstein, Travertin usw.

- Metamorphe Gesteine: Gesteine, die durch Rekristallisation aufgrund von Hitze oder Druck entstehen, wie Marmor, Quarzit, Gneis usw.

Bei Travertinen können Hohlräume unterschiedlicher Größe, Richtung, Menge und Form vorhanden sein. Diese Fugen können mit der Zeit und dem Gebrauch locker werden, daher wird empfohlen, die Platten nach einigen Jahren nachzuverfugen. Dieser Vorgang hängt mit den typischen Poren des Travertins zusammen und kann daher nicht als Materialfehler angesehen werden.

Ein Kauf desselben Produkts zu unterschiedlichen Zeitpunkten kann zu Farb- und Texturunterschieden führen, die durch die natürliche Inhomogenität von Materialien oder unterschiedliche Produktionschargen bedingt sind. Unabhängig vom verwendeten Produkt ist es notwendig, die verschiedenen gelieferten Paletten während des Verlegens zu mischen.

All diese Eigenschaften können nicht als Mängel angesehen werden und begründen weder eine Ablehnung noch eine Preisminderung.

Für Pflastersteine, Opus incertum, Pflaster empfiehlt Minéral seinen Kunden, eine zusätzliche Fläche von mindestens 10 % für eventuelle Verluste, Schnitte und Brüche einzuplanen. Für Bruch- und Fassadenverkleidungen empfiehlt Minéral seinen Kunden, 15 % mehr für die Abdeckung der tatsächlichen Fläche mit Fugen und 30 % für die Abdeckung der tatsächlichen Fläche ohne Fugen zu bestellen.

b. Preis

Unsere Preise verstehen sich als „inklusive aller Steuern“ (inkl. MwSt.), und die Mehrwertsteuer entspricht derjenigen, die am Tag der Bestellung in Frankreich gilt. Sie beinhalten keine Rabatte oder Preisnachlässe und sind unverbindlich, sofern nicht anders angegeben. Sie basieren auf den wirtschaftlichen, sozialen und steuerlichen Bedingungen, die zum Zeitpunkt ihrer Bereitstellung gelten, und sind revisionsfähig. Der zu zahlende Preis entspricht dem, der zum Zeitpunkt der Lieferung gültig ist, je nach den Bedingungen, die bei der Auftragsbestätigung festgelegt wurden.

Unsere Preise verstehen sich als Nettopreise ab Werk, ab Lager oder ab Depot. Sie beinhalten keine Rabatte oder Preisnachlässe und sind unverbindlich, sofern nicht anders angegeben. Der zu zahlende Preis entspricht dem, der am Tag der Lieferung gültig ist, je nach den Bedingungen, die bei der Auftragsbestätigung festgelegt wurden. Die Preisangebote gelten 30 Tage ab ihrem Datum. Für Lieferungen, die auf Kundenwunsch länger als drei Monate hinausgeschoben werden, behalten wir uns das Recht vor, eine Preisrevisionsformel anzuwenden, die insbesondere auf dem Index BT.14 basiert:

P-PO

______

(BT.14o)

wobei:

Po - Ausgangspreis ohne MwSt.

P - Revidierter Preis ohne MwSt.

BT. 14 - Wert des Bauindexes für Natursteinverkleidungen und verwandte Produkte.

c. Verfügbarkeit

Die auf der Website angebotenen Produkte sind je nach Verfügbarkeit in unseren Lagern verfügbar. Der Kunde wird gebeten, die Verfügbarkeit der Produkte auf der jeweiligen Produktseite zu überprüfen.

„Dieses Produkt wird derzeit nicht online verkauft“ bedeutet, dass das Produkt nur in Geschäften und nicht über die Website verkauft wird.

Minéral unternimmt alle Anstrengungen, um die tatsächlichen Lagerbestände der Produkte auf dem neuesten Stand zu halten. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Produkt, das zum Zeitpunkt der Bestellung als verfügbar angezeigt wird, letztendlich aufgrund eines Lagerbestandsfehlers nicht verfügbar ist.

Im Falle einer Bestellung eines Produkts, das sich als nicht verfügbar herausstellt, behält sich Minéral das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Kunden per E-Mail darüber zu informieren.

d. Verpackung
Wenn die Ware auf Paletten oder in Mehrwegverpackungen geliefert wird, wird der Pfandbetrag auf der Rechnung ausgewiesen und ist gleichzeitig mit der Ware zu bezahlen. Die Erstattung des Pfandes erfolgt nach Erhalt der Paletten in unserem Betrieb und in einwandfreiem Zustand.

4. BESTELLUNG

Wenn der Kunde eine Bestellung auf der Website aufgibt, folgen die Schritte:

- Der Kunde fügt Produkte zu seinem Warenkorb hinzu

- Der Kunde meldet sich in seinem bestehenden Kundenkonto an oder erstellt ein neues Kundenkonto, indem er seine Kontodaten angibt

- Der Kunde wählt die Liefermethode aus

- Der Kunde wählt die Zahlungsmethode aus

- Im Bestellprozess und bis zur Bezahlseite kann der Kunde eine Zusammenfassung der Bestellung anzeigen und Änderungen vornehmen.

- Bevor der Kunde die Zahlung vornimmt, bestätigt er, dass er die allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website gelesen hat und führt die Zahlung durch. Zu diesem Zeitpunkt wird die Bestellung endgültig.

- Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail für die Bestellung. Für Bestellungen, die direkt im Geschäft abgeholt werden, informiert Minéral den Kunden per E-Mail, dass seine Bestellung im gewählten Minéral-Geschäft zur Abholung bereit ist. Für Bestellungen zur Lieferung nach Hause wird der Kunde telefonisch kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Minéral behält sich das Recht vor, die Bestellung in folgenden Fällen nicht anzunehmen:

- Wenn das bestellte Produkt bei der Bearbeitung der Bestellung nicht mehr auf Lager ist,

- Bei vollständiger oder teilweiser Nichtzahlung einer früheren Bestellung,

- Bei begründetem Verdacht auf Betrug,

- Wenn eine Zahlungsautorisierung durch Minérals Bankpartner verweigert wird,

- Bei offensichtlichem Preisfehler: wenn dieser im Vergleich zum tatsächlichen Wert des Produkts als unverhältnismäßig niedrig angesehen wird, was auf einen Konfigurationsfehler zurückzuführen sein kann.

5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

a. Für Einkäufe auf der Website

Bei einer Bestellung auf der Website erfolgt die Zahlung ausschließlich online. Weitere Informationen zu den verschiedenen Zahlungsmethoden finden Sie auf der Seite „Zahlungsmethoden“ der Website.

Die Zahlung Ihrer Bestellung in 3 oder 4 zinsfreien Raten per Kreditkarte ab 200€ bis 3000€ ist in drei oder vier Zahlungen über Oney Bank möglich. Unser Partner Oney Bank bietet eine Finanzierungslösung namens 3x 4x Oney, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Einkäufe von 200€ bis 3000€ in drei oder vier zinsfreien Raten mit Ihrer Kreditkarte zu bezahlen.

b. Für Einkäufe im Geschäft

Sofern nicht anders vereinbart, gelten für Käufe im Geschäft folgende Zahlungsbedingungen:

- eine Anzahlung von 50 % bei der Bestellung;

- der Restbetrag per Scheck bei Abholung, netto und ohne Skonto.

Im Falle eines Zahlungsverzugs zu den festgelegten Terminen werden die fälligen Beträge automatisch mit Zinsen gemäß den gesicherten Obligationen, zuzüglich 2,5 Prozentpunkten, verzinst. Rücksendekosten von Wechseln trägt der Käufer.

6. LIEFERUNG

a. Lieferbedingungen - Frist

Während des Bestellvorgangs bietet Minéral verschiedene Liefermöglichkeiten an: kostenlose Abholung im Geschäft oder Lieferung nach Hause.

Die Lieferzeiten beginnen mit dem Versand der Bestellbestätigung per E-Mail an den Kunden und gliedern sich in zwei Teile:

• Vorbereitungszeit: Die Zeit zwischen dem Eingang der Bestellung und dem Versand durch Minéral.

• Lieferzeit bis zur vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Adresse.

Minéral unternimmt alle Anstrengungen, um die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, kann jedoch nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch den Transporteur verursacht werden. Der Kunde wird gebeten, die Ware vor Beginn der Arbeiten oder Terminvereinbarungen mit Fachleuten abzuholen.

a.1 Abholung im Geschäft

Die Abholung im Geschäft ist nur in folgenden 5 Minéral-Geschäften möglich: Straßburg, Thionville, Nancy, Beaune und Saarwellingen (Deutschland).

a.2 Lieferung nach Hause

Die Lieferadresse muss zugänglich sein, und die Anwesenheit des Kunden ist beim Liefertermin erforderlich. Der Kunde muss sicherstellen, dass eine ausreichend breite Zufahrt vorhanden ist.

Die Lieferung erfolgt auf dem Bürgersteig mit nicht ausgepackter Palette und Hebebühne.

b. Lieferorte

Lieferungen erfolgen nur nach Frankreich, Monaco und Deutschland. Für andere Gebiete kann der Kunde eine Anfrage über das Kontaktformular stellen. Minéral behält sich das Recht vor, die Anfrage anzunehmen oder abzulehnen.

7. RÜCKGABE DER WARE

Paletten müssen bei der Rückgabe wie bei der Erstlieferung verpackt sein. Die Produkte dürfen nicht verwendet worden sein und müssen im Originalzustand zurückgegeben werden.

Sobald die Rückgabe von Minéral bestätigt wurde, wird der Kunde vom Spediteur kontaktiert, um einen Abholtermin zu vereinbaren.

Der Kunde wird innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt der Ware im Lager von Minéral vollständig erstattet.

8. WIDERRUFSRECHT

a. Grundsatz

Gemäß den geltenden Vorschriften hat der Kunde das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt seiner Bestellung ohne Angabe von Gründen oder Zahlung einer Vertragsstrafe vom Kauf zurückzutreten.

b. Ausnahmen

Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuches kann das Widerrufsrecht für kundenspezifische Produkte nicht ausgeübt werden.

9. EIGENTUMSVORBEHALT
Das Eigentum an der gelieferten Ware bleibt uns bis zur vollständigen Zahlung des Preises vorbehalten (Gesetz Nr. 80-335 vom 12.05.80).

10. GEWÄHRLEISTUNG
Unsere Materialien sind unter den allgemeinen gesetzlichen Bedingungen gewährleistet. Wir haften nicht, wenn die Materialien nicht gemäß unseren Empfehlungen verwendet oder gepflegt werden.

11. GERICHTSSTAND
Alle Streitigkeiten unterliegen ausschließlich der Zuständigkeit des Handelsgerichts des Verkäufers, auch bei Garantieansprüchen oder mehreren Beklagten, ungeachtet gegenteiliger Klauseln.

Gerichtsstand: Sarreguemines