VORWORT
Im Rahmen seiner Aktivitäten erhebt und verarbeitet Pierre de l'Est (nachstehend „das Unternehmen“) personenbezogene Daten. Pierre de l'Est ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Kapital von 100.000,00 Euro und Sitz in 44 Rue de Nancy, 57915 WOUSTVILLER, eingetragen unter der RCS-Nummer Sarreguemines B 794 310 672 und SIREN 794310672.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird geregelt durch:
- das Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten („Datenschutzgesetz“);
- die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, in Kraft getreten am 25. Mai 2018 (DSGVO).
Pierre de l'Est verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre und persönlichen Informationen zu schützen und die geltenden Vorschriften zu beachten. Diese Richtlinie informiert Sie über unsere Praktiken im Umgang mit Daten und wie Ihre persönlichen Informationen geschützt werden.
DEFINITIONEN
• Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die eine natürliche Person direkt oder indirekt identifizieren. Beispiele: Name, Kennnummer, Telefonnummer, Foto, Geburtsdatum, Wohnort, Fingerabdruck usw.
• Verarbeitung: Jede Operation oder Gesamtheit von Operationen, die auf Ihre personenbezogenen Daten angewendet werden.
• Verantwortlicher für die Verarbeitung: Die Einheit, die die Mittel und Zwecke einer Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt.
• Auftragsverarbeiter: Jede Person, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
• Endgerät: Alle elektronischen Geräte, die den Austausch und die Verarbeitung von Daten ermöglichen (Tablets, Mobiltelefone, Computer usw.).
IDENTITÄT DES VERANTWORTLICHEN FÜR DIE VERARBEITUNG
Ihre personenbezogenen Daten werden von der Gesellschaft Pierre de l'Est erhoben und verarbeitet.
1. Welche Arten personenbezogener Daten können erhoben und verarbeitet werden?
Pierre de l'Est kann mehrere Arten personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:
• Identifikationsdaten: Anrede, Name, Vorname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (Festnetz oder Mobil), Faxnummer, Adresse, interne Kennnummer, berufliche Tätigkeit, SIREN-Nummer, und gegebenenfalls eine Kopie des Personalausweises, um ein Zugangs-, Berichtigungs- oder Widerspruchsrecht nachzuweisen oder eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen.
• Zahlungsdaten: Kontoauszug oder Bankangaben, Schecknummer.
• Transaktionsdaten: wie Transaktionsnummer, Einzelheiten des Kaufs, des Produkts oder der Dienstleistung.
• Daten zur Kundenbetreuung: Dokumentenanfragen, Testanfragen, gekauftes Produkt, Menge, Betrag, Periodizität, Lieferadresse, Kaufhistorie, Rücksendungen, Kundenkorrespondenz und Kundenservice, Interaktionen und Kommentare von Kunden und Interessenten.
• Rechnungsdaten: Zahlungsmodalitäten, gewährte Rabatte, erhaltene Beträge, Salden und unbezahlte Beträge, die den Zugang zu einem Recht oder Vertrag nicht ausschließen.
• Daten zur Kundenbindung: wie Treueprogramme, Werbung, Produkttests und Promotionen.
• Beitragsdaten: Daten der Personen, die Meinungen zu Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten abgeben, einschließlich ihres Pseudonyms.
• Verbindungsdaten: IP-Adressen, Cookies, Tracker (Datum/Uhrzeit/Besuchsdauer auf unserer Website, aufgerufene Seiten), Gerätekennungen, Browsertyp.
Wenn personenbezogene Daten angefordert werden, können Sie diese Daten verweigern. Dies kann jedoch dazu führen, dass wir Ihnen das betreffende Produkt oder die Dienstleistung nicht zur Verfügung stellen können.
2. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?
Ihre personenbezogenen Daten werden nur direkt bei Ihnen erhoben durch:
- Besuch unserer Website und Zustimmung zu Web-Browsing-Cookies (mehr dazu: siehe Artikel 7 dieser Richtlinie);
- Formulare, z. B. Kontakt- und Bewerbungsformulare;
- den Kauf und die Bereitstellung unserer Produkte;
- die Verwaltung der Kundenbeziehung in administrativer und finanzieller Hinsicht;
- unsere mündlichen und schriftlichen Interaktionen: Inhalte Ihrer Nachrichten, E-Mails, Briefe oder Telefonate;
- den Versand von Angeboten, Zufriedenheitsumfragen, Werbung und/oder Newslettern oder bei der Teilnahme an Gewinnspielen.
Wenn dies gesetzlich erforderlich ist, verpflichtet sich Pierre de l'Est, Ihre Zustimmung einzuholen und/oder Ihnen die Möglichkeit zu geben, der Nutzung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen.
Pierre de l'Est kann Ihnen kommerzielle Anfragen senden. Wenn Sie diese nicht mehr erhalten möchten, können Sie dies jederzeit per E-Mail kostenlos und ohne Angabe von Gründen über das Kontaktformular unserer Website mitteilen.
3. Zu welchen Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?
Ihre verschiedenen Daten können zu expliziten, legitimen und bestimmten Zwecken verarbeitet werden, um Folgendes sicherzustellen:
➢ Verwaltung der Kundenbeziehung: Verträge, Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen, Buchhaltung, Treueprogramme, Kundenbetreuung wie z. B. Zufriedenheitsumfragen, Verwaltung von Beschwerden und gegebenenfalls Kundenservice, Kreditmanagement.
➢ Verwaltung von Zahlungsverzug und Rechtsstreitigkeiten.
➢ Verbesserung unseres Produkt- und Dienstleistungsangebots: Umfragen, Analysen und gegebenenfalls Verkaufsstatistiken.
➢ Betrieb und kontinuierliche Verbesserung unserer Website.
➢ Marketingmaßnahmen.
➢ Aktualisierung von Werbeinformationen durch die für die Verwaltung der Robinson-Liste zuständige Organisation.
➢ Verwaltung von Zugriffsrechten, Berichtigungen und Widersprüchen, Löschungen, Einschränkungen und Datenübertragungen.
➢ Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, z. B. Buchhaltungs- und Steuerpflichten.
In jedem Fall wird Pierre de l'Est alle verfügbaren Mittel einsetzen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der uns anvertrauten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften sicherzustellen.
4. Auf welcher rechtlichen Grundlage erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Je nach Fall verarbeitet Pierre de l'Est Ihre personenbezogenen Daten auf folgender rechtlicher Grundlage:
- Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung Ihrer Anfrage (insbesondere bei Kontaktaufnahme).
- Die Verarbeitung erfolgt im berechtigten Interesse von Pierre de l'Est (z. B. Betrugsprävention).
- In bestimmten Fällen müssen wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Anforderungen aufbewahren (z. B. aus Sicherheits- oder steuerlichen Gründen).
- und gegebenenfalls auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
5. An wen werden Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben?
Die befugten Personen in unserem Unternehmen sind die Empfänger Ihrer Daten.
Wir können Ihre Daten auch an Partner und/oder Auftragsverarbeiter für einen der oben genannten Zwecke weitergeben. Unsere Auftragsverarbeiter und Partner müssen unsere Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien einhalten und dürfen die Daten nicht für andere Zwecke verwenden.
Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Informationen ohne Ihre Erlaubnis nicht an Dritte zu verkaufen oder zu vermieten.
6. Wie lange werden personenbezogene Daten gespeichert?
Pierre de l'Est verpflichtet sich, die gesammelten Daten nur so lange aufzubewahren, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, erforderlich ist.
Personenbezogene Daten können gespeichert werden, um vertragliche und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Die betroffene Person wird darauf hingewiesen, dass Pierre de l'Est die übermittelten Daten gemäß den Kriterien und Empfehlungen der CNIL, wie in der Norm Simplifiée Nr. 48 festgelegt, aufbewahrt.
Kundendaten werden während der Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert und können für Marketingzwecke maximal drei Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung gespeichert werden. Anschließend werden die Daten für die Dauer aufbewahrt, in der unsere Gesellschaft haftbar gemacht werden könnte.
Personenbezogene Daten eines Interessenten ohne Kundenbeziehung werden für einen Zeitraum von drei Jahren ab ihrer Erhebung oder dem letzten Kontakt des Interessenten gespeichert.
7. Cookies
Diese Seite ermöglicht Ihnen ein besseres Verständnis der Funktionsweise von Cookies und wie Sie diese Einstellungen verwalten können.
7.1 - Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, auch Tracker genannt, die von einer Website auf die Festplatte Ihres Computers, Tablets oder Mobiltelefons übertragen wird. Er wird in Ihrem Browser gespeichert, während Sie eine Website besuchen. Cookies erleichtern die Navigation und bieten personalisierte Dienste, indem sie Informationen während des Besuchs der Website sammeln und dies während der Gültigkeitsdauer des Cookies.
Cookies, die von einer Website oder Dritten bei einem Besuch gespeichert werden, erkennen Sie nicht persönlich als Individuum, sondern nur das Gerät, das Sie verwenden. Cookies schaden Ihrem Gerät in keiner Weise, ermöglichen aber den Zugang zu bestimmten Funktionen einer Website. Sie helfen auch, die Website sicher zu halten und Inhalte zu personalisieren.
7.2 - Verschiedene Arten von Cookies auf unserer Website
Die von uns verwendeten Cookie-Typen können sein:
· Sitzungscookies oder persistente Cookies:
· Sitzungscookies verbleiben nur während der Browsersitzung und werden beim Schließen des Browsers gelöscht.
· Persistente Cookies werden für eine bestimmte Dauer installiert.
· Interne oder Drittanbieter-Cookies:
• Drittanbieter-Präferenz-Cookies sammeln Informationen zu Ihren Einstellungen, wie Sprache oder lokale Parameter.
7.3 - So akzeptieren oder lehnen Sie Cookies ab
Bei Ihrem ersten Besuch unserer Website informiert Sie ein Banner über die Nutzung von Cookies und bietet Ihnen die Möglichkeit, diese zu akzeptieren oder abzulehnen. Sie können Cookies jederzeit über das Banner oder über Ihren Webbrowser verwalten (siehe unten).
Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren. Jeder Browser bietet eine Möglichkeit zur Einstellung:
· um Cookies auf Ihrem Computer anzuzeigen,
· um diese Cookies nach Belieben anzunehmen oder abzulehnen.
Wir laden Sie ein, das Hilfemenü Ihres Browsers zu konsultieren, um Ihre Cookie-Einstellungen festzulegen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite der CNIL: https://www.cnil.fr.
8. Sicherheitsmaßnahmen für Ihre personenbezogenen Daten
Pierre de l'Est verpflichtet sich, alle technischen und organisatorischen Maßnahmen umzusetzen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten und deren Vertraulichkeit zu gewährleisten, gemäß dem Datenschutzgesetz und der DSGVO sowie dem Gesetz Nr. 2018-133 vom 26. Februar 2018.
Pierre de l'Est trifft angemessene Vorkehrungen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten und unbefugten Zugriff zu verhindern, z. B. physischer Schutz der Standorte, Verschlüsselung bestimmter Daten. Wir überprüfen regelmäßig die technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz unserer IT-Systeme.
Die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten hängen jedoch auch von den Praktiken jedes Einzelnen ab, und wir laden Sie ein, wachsam zu sein. Pierre de l'Est weist darauf hin, dass es einige Internet-Risiken gibt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
9. Werden personenbezogene Daten außerhalb der EU übertragen?
Pierre de l'Est verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb der Europäischen Union zu übertragen. Sollten wir es tun, werden wir Sie entsprechend informieren und die Maßnahmen erläutern, die zur Sicherstellung der Vertraulichkeit Ihrer Daten getroffen wurden.
10. Welche Rechte haben Sie?
Sie haben folgende Rechte:
· Zugangsrecht: Sie haben das Recht, die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten einzusehen und eine Kopie zu verlangen.
· Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, ungenaue personenbezogene Daten zu korrigieren.
· Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
· Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere zu Marketingzwecken.
· Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass Ihre Daten in bestimmten Fällen nicht mehr verwendet werden.
· Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie der von Ihnen bereitgestellten Daten anfordern oder verlangen, dass diese an ein anderes Unternehmen übertragen werden.
· Widerrufsrecht: Sie können Ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer Daten jederzeit widerrufen.
· Recht auf Beschwerde bei der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
· Recht auf Festlegung des Verbleibs Ihrer Daten nach Ihrem Tod und die Möglichkeit, einen Dritten zu benennen, der Ihre Daten verwaltet.
11. Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Diese Rechte können durch eine einfache Anfrage per E-Mail oder Post an Pierre de l'Est, 44 Rue de Nancy 57915 WOUSTVILLER ausgeübt werden, unter Angabe Ihrer Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse) und Vorlage eines Identitätsnachweises. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der CNIL: https://cnil.fr.
12. Nutzung der Daten bei Änderung der Unternehmensstruktur
Die von Pierre de l'Est gesammelten personenbezogenen Daten können im Rahmen einer Änderung der Unternehmensstruktur, einer Übernahme, eines Insolvenzverfahrens oder eines Verkaufs von Unternehmensvermögen an Dritte übertragen werden.
13. Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie
Unsere Datenschutzrichtlinie kann jederzeit geändert werden, insbesondere um technologische Entwicklungen, neue Dienstleistungen und gesetzliche Änderungen zu berücksichtigen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Seite regelmäßig zu besuchen.
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